MBA per module

MBA per module

Een MBA-module duurt twee maanden. Daarvan bent u vijf werkdagen in Buren. U start met een driedaagse plenaire sessie waarin op interactieve wijze de hot topics uit het vakgebied worden behandeld.
Daarna gaat u aan de slag met uw eigen vraagstuk. Dit doet u samen met uw studiegenoten in kleine groepjes, de vakdocent en de Action Learning coach. Met elkaar doorloopt u een aantal stappen die er uiteindelijk toe leiden dat u na twee maanden een plan van aanpak hebt liggen waarmee u het vraagstuk kunt oplossen. Uiteindelijk beschikt u over inzicht in het vakgebied gekregen op een professioneel managerial niveau.
U bent nu in staat om argumenten op waarde te schatten en daarbinnen de juiste keuzes te maken.

De opleiding wordt in het Nederlands gegeven. Een intakegesprek hoort bij de procedure.

Meer weten?
Meld je aan voor een van onze informatiebijeenkomsten >

Module: Marketing Management

Vandaag de dag moet je als ‘merk’ onderdeel zien te worden van de ervaringswereld van je doelgroep. Interactie met de klant wordt steeds belangrijker. Social media, E-commerce en online marketing zijn daarbij inmiddels belangrijke instrumenten. Wat vandaag effectief is, kan morgen achterhaald zijn. Als marketingmanager moet je dus snel kunnen inspelen op de trends van het moment.

Doel
Deze module geeft inzicht in de wijze waarop een marketingstrategie tot stand komt en in de toepassing van diverse marketinginstrumenten bij het bereiken van de specifieke doelgroepen. Aan het einde van deze module bent u in staat om tot een marketingplan te komen dat gebruikt kan worden voor de oplossing van een bestaand actueel marketing probleem binnen uw eigen organisatie.

Voor wie?
Voor de manager die zich bezighoudt met de behoeften van de klanten in combinatie met producten of diensten met als doel groei en ontwikkeling van de organisatie. Marktgerichtheid en bedrijfsresultaten zijn onlosmakelijk met elkaar.

De module Marketing Management
Het in beeld brengen van uw doelgroep en/of het aanboren van nieuwe doelgroepen is lastiger geworden omdat klanten om individueel maatwerk vragen. Daarnaast bestaan steeds meer doelgroepen uit mensen met verschillende culturele achtergronden. De marketing manager van nu moet zich dus niet alleen richten op het individu maar ook op diversiteit.
Het opstellen en implementeren van een succesvol marketingplan dat aansluit bij de ontwikkelingen in de markt, is een interessante en uitdagende taak. In de module Marketing Management wordt het marketingplanningsproces in een algemeen perspectief geplaatst, gevolgd door de grondbeginselen van het marketingplan.
Voor het bepalen van de juiste marketingstrategie is kennis nodig van marktsegmenten en doelgroepen, die door middel van marktonderzoek wordt verkregen. De marketingmanager is daarin opdrachtgever. U leert hoe u een marktonderzoek moet opzetten en de resultaten ervan te vertalen in een marketingplan. U krijgt inzicht in manieren waarop u onderzoek kunt verrichten naar activiteiten van concurrenten.
De feitelijke marktaandelen en het succes van campagnes van anderen/concurrenten beïnvloeden de strategie van het marketingplan. U verdiept zich in de toepassing van bepaalde instrumenten en werkwijzen en de meetbare effecten. Naarmate de resultaten van de marketingactiviteiten beter
meetbaar zijn, neemt de invloed van marketing binnen een organisatie toe.
Voor een succesvolle implementatie is draagvlak nodig binnen de organisatie en afstemming met de betrokken afdelingen. De keuze voor een bepaalde marketingstrategie heeft invloed op de totale organisatie. Innovaties en het aanboren van nieuwe markten kan vragen om aanpassing van het
businessconcept.
In de module wordt dan ook dieper ingegaan op onderwerpen als internal branding, accountability, ethiek, maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) en Customer relationship management (CRM).
De visie van Karel Jan Alsem en de vijfde editie van zijn boek “Strategische Marketingplanning” gelden als leidraad voor de onderdelen waaruit de course is opgebouwd.

Action Learning; leren door te doen
Al tijdens uw studie kunt u de opgedane kennis toepassen in uw eigen organisatie. U legt de basis voor een succesvol marketingplan. Daarbij maakt u een plan van aanpak voor een Action Learning Project. Hierbij leert u de aanpak faseren. In elke fase maakt u gebruik van divergerende (het uiten van zoveel mogelijk ideeën en mogelijkheden) en convergerende (het maken van een
selectie) instrumenten.
U verdiept zich in de marketingdoelstellingen en strategieën van uw eigen onderneming.U stelt een SWOT-analyse op. U analyseert bestaande marketingplannen, het marketingbeleid in relatie tot de beoogde doelstellingen en de gemeten resultaten. U brengt de doelgroepen in kaart en toetst de gebruikte marketinginstrumenten. U stelt de knelpunten vast. U doet een voorstel voor de gewenste marketingmix en de richting die in uw eigen organisatie zou moeten volgen.

Meer weten?
Meld je aan voor een van onze informatiebijeenkomsten >

Module: Operations Management

Economische ontwikkelingen, gedwongen kostenbesparingen en steeds veeleisender klanten, veranderen de markt. Organisaties moeten zich heroriënteren, processen aanpassen en opnieuw hun positie bepalen. Managers krijgen plotseling te maken met nieuwe en vaak complexe vraagstukken waarvoor bestaande kennis en ervaring onvoldoende oplossingen biedt.

Doel
Deze module geeft u handvatten om processen in de organisatie effectief aan te passen aan ingrijpende veranderingen en om te gaan met de bijkomende emotionele en sociale druk. Aan het eind van de module heeft u de processen in uw bedrijf geïdentificeerd,de werking in kaart gebracht, de bedrijfscultuur gediagnosticeerd en een plan van aanpak gemaakt om uw vraagstuk op te lossen.

Voor wie?
Voor de manager die zich bezig houdt met de dagelijkse processen rondom de bedrijfsvoering van een organisatie en zorgt dat deze processen effectief en efficiënt verlopen. Deze processen zijn van groot belang voor het voortbestaan van de organisatie en de werkgelegenheid.

De module Operations Management
Een organisatie kent meerdere processen die als schakels in een keten met elkaar zijn verbonden. Veranderingen binnen een proces hebben vaak gevolg voor de andere processen in de organisatie. Daarom is het belangrijk dat u de onderlinge verbanden kunt benoemen en de effecten van veranderingen in kaart kunt brengen. U ontwikkelt een analyse- en ontwerpmodel dat u als meta instrument
kunt inzetten bij het stapsgewijs (her)inrichten van alle werk. U leert het model ontwikkelen en deze te interpreteren in huidige en toekomstige werksituaties.
Echter emoties en tijdsdruk vergroten de complexiteit. Want processen alleen zijn niet voldoende. Uw succesfactor zit in de mate waarin u in staat bent uw collega’s te mobiliseren. Wilt u veranderingen succesvol kunnen integreren, dan is niet alleen een goed beeld van de organisatiecultuur noodzakelijk maar ook inzicht in de mogelijke – verborgen – knelpunten. Wie in staat is talenten te stimuleren, creativiteit te bevorderen en prestatieverbeteringen te signaleren zal uiteindelijk een hoge interne klanttevredenheid bereiken.
In deze module wordt daarom aandacht besteed aan het begrip werk en hoe de inzichten over werk in de loop van de geschiedenis zich hebben ontwikkeld. U krijgt inzicht in wat werk is, waarom mensen überhaupt werken en welke factoren invloed hebben op de arbeidstevredenheid en arbeidsmotivatie.
In deze module verdiep u zich in verschillende methoden en leert deze toe te passen, te weten:

• De theorieën van Darwin en Maslow
• De proces benadering volgens Weick
• De organisatie benadering volgens Mintzberg
• De performance criteria efficiency, kwaliteit, flexibiliteit en duurzaamheid
• Kaizen en de managementtechnieken JIT, TQM, TOC en C2C

Action Learning; leren door te doen
Al tijdens uw studie kunt u de opgedane kennis toepassen in uw eigen organisatie. U bent in staat de factoren te herkennen die binnen uw organisatie bepalend zijn voor de inrichting van het werk en de knelpunten benoemen die procesveranderingen in de weg kunnen staan.
U maakt een plan van aanpak voor een Action Learning Project. Hierbij leert u de aanpak faseren. In elke fase maakt u gebruik van divergerende (het uiten van zoveel mogelijk ideeën en mogelijkheden) en convergerende (het maken van een selectie) instrumenten.
Ook leert u hoe u per activiteit de uitvoering het beste kunt organiseren. Action Learning geeft u voldoende bagage om andere routes te verkennen die kunnen worden bewandeld om het doel te bereiken. Te durven kiezen voor alternatieve oplossingen die mogelijk minder voor de hand liggen en te onderzoeken of er bereidheid is om zo nodig bestaande regels aan te passen of hierop
uitzonderingen te maken. Een manager die in staat is over de grenzen heen te kijken is belangrijk om de organisatie want dat leidt tot het onderscheid in de markt en geeft de organisatie aanzienlijke meerwaarde.

Meer weten?
Meld je aan voor een van onze informatiebijeenkomsten >

Inschrijven
Download het inschrijfformulier (PDF) >

Module: Strategisch Management

Uw organisatie is continu op zoek naar de perfecte match tussen de strategie en de marktontwikkeling. Wie daar succesvol in is legt een solide basis voor de organisatie, nu en in de toekomst. Wie voedt de strategie? Wat zijn de do’s en don’ts? Wanneer hebben medewerkers de juiste visie, aanpak en de juiste resultaten?

Doel
Deze module geeft inzicht in de wijze waarop een strategisch plan tot stand komt en waaruit een strategisch plan is samengesteld. U leert aan de hand van het strategisch vraagstuk dat u inbrengt vanuit uit uw eigen praktijk. U leert kijken vanuit een helikopter view; op strategisch niveau denken en beslissingen te nemen. Niet meteen de brandslang tevoorschijn halen, maar op zoek gaan naar de oorzaak van de brand. Met als doel een structurele oplossing te vinden die herhaling of ontstaan van nieuwe branden in de toekomst voorkomt.
Als strategisch manager denkt u niet in perioden van weken of maanden, maar in het behalen van doelstellingen die over een aantal jaren behaald moeten worden.
Aan het einde van de module begrijpt u de context waarbinnen een strategisch plan tot stand komt, bent u in staat uw eigen rol te pakken in het planningsproces en heeft u een plan van aanpak opgeleverd voor de oplossing van het vraagstuk dat u hebt ingebracht.

Voor wie?
Voor de manager die zich bezig houdt met het afstemmen van de organisatie op de economische omgeving. De keuze voor een bepaalde strategie hangt sterk af van de externe ontwikkelingen: gewijzigde wetgeving, concurrentie, veranderende behoeften van de klant, de opkomst van nieuwe technologieën en
prijsontwikkelingen. Als strategisch manager moet u in staat zijn hierop adequaat te anticiperen door het aanpassen van de strategie. Het op de juiste wijze en tijdig kunnen reageren op veranderende omgevingsfactoren is essentieel voor de succesvolle positie van de organisatie op de korte en op de langere termijn.

De module Strategisch Management
De strategie van organisaties is sterk afhankelijk van de wijze waarop managers in die organisatie problemen analyseren, besluiten nemen, op signalen reageren en besluiten uitvoeren. Veel managers hebben amper bemoeienis met de strategie van hun bedrijf. Dat wil zeggen: ze ondergaan de consequenties ervan maar ze hebben doorgaans weinig met de totstandkoming ervan te maken. De module Strategisch Management geeft u meer inzicht in de wijze waarop strategie tot stand komt en wordt uitgezet, de argumenten (cijfers, informatie) voor bepaalde keuzes en de toegevoegde waarde ervan. Maatschappelijk ondernemen, aandacht voor het milieu en werkomstandigheden zijn sympathieke  instrumenten die kunnen bijdragen aan een beter en sneller effect.
U leert in welke volgorde en op welk moment deze instrumenten moeten worden ingezet. In de module worden de drie verschillende strategieën behandeld: concernstrategie, concurrentiestrategie en strategie voor non-profit organisaties.

Action Learning: leren door te doen
Action Learning is het belangrijkste instrument van onze MBA-opleidingen. Al tijdens uw studie past u de opgedane kennis toe in uw eigen organisatie. U maakt een plan voor een Action Learning Project binnen uw eigen organisatie. Hierbij leert u de aanpak te faseren. In elke fase maakt u gebruik van divergerende (het uiten van zoveel mogelijk ideeën en mogelijkheden) en convergerende (het maken van een selectie) instrumenten.
U verdiept zich bijvoorbeeld in de marketingdoelstellingen en strategieën van uw eigen onderneming. U stelt een SWOT-analyse op. U analyseert bestaande marketingplannen, het marketingbeleid in relatie tot de beoogde doelstellingen en de gemeten resultaten. U brengt de doelgroepen in kaart en toetst de gebruikte marketinginstrumenten. U stelt de knelpunten vast.
U sluit de module af met het maken van een op maat gemaakt Action Learning Project dat ingaat op een concreet HR-vraagstuk binnen uw organisatie. Daarnaast wordt uw HRM-kennis getoetst door een aantal vragen waarbij u de antwoorden ook koppelt aan de aangeboden stof en de concrete situatie in uw werk.

Meer weten?
Meld je aan voor een van onze informatiebijeenkomsten >

Module: Informatie Management

Informatiemanagement wordt vooral met informatie- en communicatietechnologie (ICT) geassocieerd. Niet helemaal terecht: ICT is één van de hulpmiddelen die daarbij kunnen worden ingezet. Een informatiemanager gaat over het beheer van alle vormen van informatie en informatiestromen en heeft een overkoepelende en sturende functie binnen de organisatie op bedrijfsmatig, technisch, organisatorisch en uitvoerend gebied.

Doel
Deze module geeft inzicht in de wijze waarop het geformuleerde informatiebeleid zowel uitvoerbaar is met de beschikbare instrumenten als ook de businessdoelen optimaal ondersteunt. Aan het einde van de module Informatie Management begrijpt u hoe informatiemanagement kan worden ingezet om alle vormen van informatiesystemen te regisseren op bedrijfsmatig, technisch, organisatorisch en uitvoerend gebied, waaronder ICT-projecten en ICT-uitvoering. U bent in staat een match te maken tussen de wijze, waarop het informatiemanagement idealiter in de organisatie zou moeten functioneren en de (on)mogelijkheden van de organisatie. U kunt informatiestromen organiseren en bezit diepgaande kennis van de primaire processen binnen de organisatie.

Voor wie?
Voor de manager die zich bezig houdt met de beschikbaarheid van de juiste informatie: rapportages, productinformatie, film- en beeldmateriaal,netwerkbeheer, overlegvormen en databanken. Maar ook voor de communicatiekanalen met de buitenwereld.

De module Informatie Management (IM)
Informatiemanagement is voor een organisatie van belang om de organisatie goed te laten functioneren en daarmee de bedrijfsdoelstellingen te helpen realiseren. Sleutelwoord daarbij is effectiviteit. Om de beoogde bedrijfsdoelstellingen te realiseren, moet de informatiemanager ervoor zorgen dat het door hem/haar geformuleerde informatiebeleid zowel uitvoerbaar is met de beschikbare instrumenten alsook de businessdoelen optimaal ondersteunt. Informatiesystemen zijn voor een organisatie belangrijke informatiedragers. Via die kanalen krijgt de organisatie een gezicht en worden ervaringen over de organisatie gedeeld door klanten en medewerkers. Informatiemanagement is daarom zowel intern als extern gericht. De focus van deze module ligt op de bedrijfsmatige kant, op de besturing van de inzet, het gebruik van informatie binnen de organisatie en de vernieuwing van de informatievoorziening. U leert welke uitgangspunten en behoeften belangrijk zijn voor de organisatie, in hoeverre deze realistisch zijn en welke informatie nodig is bij de verschillende vormen van besluitvorming. U leert deze vertalen naar informatiemanagement en informatiebeleid.
Binnen Informatiemanagement zijn er veel beschikbare instrumenten. Als informatiemanager moet u in staat zijn de juiste instrumenten te kiezen. Het onderdeel instrumenten van de module is gericht op het verduidelijken van de werkwijze, de bruikbaarheid en het effect van bepaalde instrumenten. De nadruk ligt op praktische bruikbaarheid.
Informatiemanagement heeft raakvlakken met vrijwel alle echelons in de organisatie en wordt in de module dan ook in samenhang gebracht met andere onderwerpen, zoals besturing (informatie ook gebruiken als stuurmiddel), kennismanagement (informatie als ‘harde’ discipline integreren met
competentieontwikkeling), inter-organisationele systemen (informatievoorziening in ketens) en informatie als concurrentie-instrument (E-business, CRM, datamining, business intelligence). Daarnaast wordt aandacht besteed aan welke invloed Informatiemanagement heeft op het Nieuwe Werken, Social Media, Kennisproductiviteit, Goed Opdrachtgeverschap, Innovatie en bijv. Strategic Sourcing op de inrichting van de informatievoorziening (regievoering).

Action Learning; leren door te doen
Al tijdens uw studie kunt u de opgedane kennis toepassen in uw eigen organisatie. U analyseert de effectiviteit van het geformuleerde informatiebeleid in relatie tot de ingezette instrumenten.
U maakt een plan van aanpak voor een Action Learning Project. Hierbij leert u de aanpak faseren. In elke fase maakt u gebruik van divergerende (het uiten van zoveel mogelijk ideeën en mogelijkheden) en convergerende (het maken van een selectie) instrumenten.
U bent in staat de factoren te herkennen die binnen uw eigen organisatie bepalend zijn voor de effectiviteit van de informatievoorziening. U bepaalt de meest effectieve informatiekanalen per doel en stelt knelpunten vast. U onderzoekt welke informatie openbaar is, welke niet en wie wel of geen toegang hebben tot bepaalde informatie en waarom dergelijke keuzes zijn gemaakt.

Meer weten?
Meld je aan voor een van onze informatiebijeenkomsten >

Module: Human Resource Management

Bij vele nieuwjaarsrecepties is het een bekend statement; ‘Ons personeel is ons belangrijkste asset’. Vervolgens wordt de aanwezige personeelsleden op het hart gedrukt om er ook dit komende jaar weer het beste van te maken.
HRM is gericht op het slim en verantwoord omgaan met de menselijke hulpbronnen in de organisatie. Het vertrekpunt daarbij wordt gevormd door de organisatiestrategie. Hoe ziet de organisatie, uitgaande van haar missie, visie en doelstellingen welk HRM-beleid hierbij het beste aansluit. Er bestaat geen eenduidig ‘beste’ HRM-aanpak. De aanpak is afhankelijk van de keuzen die strategisch in de organisatie worden gemaakt. Op basis van de organisatiestrategie moet dan een consistent en integraal HR-beleid worden ontwikkeld. Uit recent onderzoek blijkt dit ook: High-Performance organisaties hebben een duidelijk onderscheidend HR-beleid. HR doet er toe, sterker nog, het is één van debelangrijkste succesfactoren!

Dat HR-beleid bestaat uit vele onderdelen. De HR-cyclus van Fombrun laat zien dat deze onderdelen betrekking hebben op werving en selectie, taak- en functievorming, performance management, beloning, opleiden, interne mobiliteit en doorstroom (loopbaanpaden), duurzame inzetbaarheid, en gerichte uitstroom. Naast deze aspecten bevat HRM idealiter ook beelden en doelstellingen omtrent leiderschap, cultuur, arbeidsverhoudingen en medezeggenschap. Kortom: HRM is veelomvattend.

Businesswise denken
HRM vergt nadrukkelijk businesswise denken. In veel organisaties vormen de arbeidskosten 70 procent of meer van de totale kosten. Slecht HR-beleid kan ertoe leiden dat de rendementspositie van de organisatie in gevaar komt. Het businesswise denken leidt er ook toe dat veel van de mogelijke alternatieven binnen HR-beleid op een heldere wijze vergelijkbaar moeten kunnen worden gemaakt en beoordeeld in termen van kosten en baten. Het denken in termen van business cases, ook als het om HR gaat, is een duidelijke verandering ten opzichte van het personeelsbeleid van vroeger. Dat vraagt om
affiniteit en kennis en vaardigheden. Ken- en stuurgetallen, balanced scorecards, returnson-
investment en Human resources Analytics rukken gestaag op.

Diversiteit
HR-beleid is vaak divers van aard. Dat is maar goed ook. Omstandigheden in grote en kleine organisaties verschillen. Dat geldt ook tussen sectoren in de markt en de non-profit.
Sterker nog, het geldt ook voor de periode waarin we leven. In hoogconjunctuur zullen andere accenten worden gelegd dan tijdens een recessie.
Ook als het gaat om verschillende soorten personeel, lijkt er steeds meer sprake te zijn van gedifferentieerd HR-beleid. Door demografische veranderingen zijn er meerdere generaties werknemers op de werkvloer, met elk hun eigen preferenties rond work-life balance. Het langer laten doorwerken van ouderen vergt doordacht beleid ten aanzien van hun inzetbaarheid en belastbaarheid. Het binden-en-boeien van specifieke en schaarse expertise, maar ook het behouden van goede routiniers met hoge productiviteit, betekent dat meer aandacht voor diversiteit gewenst is, en dus niet alleen als het gaat om klassieke doelgroepen zoals vrouwen en ‘allochtonen’. HR vergt dus Fingerspitzengefühl.

Duurzame inzetbaarheid
De klassieke baan voor het leven is verdwenen. Dat geldt ook voor lifetime employment bij één werkgever. De wereld verandert snel, functies verdwijnen, nieuwe markten komen op, de concurrentie wordt heviger. Zekerheid verdwijnt, onzekerheid neemt toe. Dit laat ook HRM-beleid niet ongemoeid. Het is niet voldoende om mensen te werven voor een baan. Je moet ze werven voor een loopbaan, al dan niet ook buiten de organisatie.
Inzetbaarheid in andere functies, andere locaties, andere werktijden, mogelijk andere arbeidscontracten, et cetera, wordt van groot belang. Zeker ook als rekening gehouden wordt met vergrijzing en langer doorwerken. Het legt ook de focus op de risicoverdeling tussen werkgever en werknemer, het zogeheten psychologische contract. Dat vergt transparant leiderschap, een cultuur van elkaar kunnen aanspreken, en een zakelijk en daadkrachtig HR-beleid.

De module Human Resources Management
Het ontwikkelen en implementeren van een succesvol HR-beleid dat aansluit bij de ontwikkelingen in de organisatie en haar omgeving, is een interessante en uitdagende taak. In de module HRM wordt dit beleid in een algemeen perspectief geplaatst (conceptueel, modellen en benaderingen, omgevingsfactoren en relevante actoren, kritieke uitdagingen), gevolgd door de basics van de meest relevante onderdelen daarbinnen (theorie en toepasbaarheid).
Door gericht kennis aan te bieden op basis van een recent verschenen handboek en vergezeld van up-to-date artikelen en rapporten worden deze onderdelen stevig onderbouwd en geïntegreerd in een samenhangend HR-beleid.

Action Learning; leren door te doen
Action Learning is het belangrijkste instrument van onze MBA-opleidingen. Al tijdens uw studie past u de opgedane kennis toe in uw eigen organisatie. U maakt een plan voor een Action Learning Project binnen uw eigen organisatie. Hierbij leert u de aanpak te faseren. In elke fase maakt u gebruik van divergerende (het uiten van zoveel mogelijk ideeën en mogelijkheden) en convergerende (het maken van een selectie) instrumenten.
U sluit de module af met het maken van een op maat gemaakt Action Learning Project dat ingaat op een concreet HR-vraagstuk binnen uw organisatie. Daarnaast wordt uw HRM-kennis getoetst door een aantal vragen waarbij u de antwoorden ook koppelt aan de aangeboden stof en de concrete situatie in uw werk.

Meer weten?
Meld je aan voor een van onze informatiebijeenkomsten >